网友诉求：秦皇岛市联通手机卡突然失灵 异地不能补卡？
1月15日，我在秦皇岛市火车站候车时，手机卡突然失灵，马上就要上火车也来不及去营业厅，联通客服三番五次给不出具体的解决措施而且一再强调我的卡通讯没问题，不能确切的保证异地补卡的问题，我的手机卡归属地是河北秦皇岛，我现在已回到河北泊头市，整个过程我都处于失联状态，家里人联系不上我都快急疯了，我的脚半个月前骨折了根本不能再跑回秦皇岛市去补卡，因为这件事造成的后果可以先不说，我现在只求联通可以给我补张卡。
联通公司 处理结果：
经核实，用户卡属地为秦皇岛，我公司支持异地补卡业务，建议用户持证件到车站营业厅办理，用户表示现不需办理，待回属地后再办理此业务。1月20日 9:50 工作人员陈晓燕用03178289966回复用户手机15690278916，用户表示认可。
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