网友诉求:石家庄移动手机小卡停止发行 刷公交不便利
石家庄移动手机刷公交无小卡,不便利!
现在大部分的智能手机的SIM卡都是小卡的卡槽了,
然而移动公司不考虑市场的变化,把小卡停止发行了,
导致众多用户办理不了手机刷公交的业务。
还请移动公司进行改进,方便客户办理手机刷公交的业务!
河北移动石家庄分公司 处理结果:
尊敬的客户,您好!
非常感谢您对我公司移动公交通业务的关注,针对您反映的问题,答复如下:
原有的移动公交通小卡为3G卡,已不符合目前4G发展趋势,且原有小卡带辫子天线,多次弯折后易损坏。目前移动公交卡发展趋势为4G全卡(外形同普通SIM卡,不带辫子天线),但该卡尚在研发测试阶段,技术还不成熟,暂不满足商用条件,待符合商用需求后我公司会上线4G全卡替代原有的公交卡,满足客户使用需求。
日期:2015-06-10
受理信息
编号: 32156
审核时间: 2015-06-09
处理状态:已办结
受理部门:河北移动石家庄分公司
办结时间: 2015-06-10
办理跟踪信息
2015-06-10 14:46已办结。
2015-06-10 14:45河北移动石家庄分公司申请办结。
2015-06-10 14:45河北移动石家庄分公司回复。
2015-06-10 08:46河北移动石家庄分公司已受理该留言。
2015-06-09 09:59留言已核转到河北移动石家庄分公司,等待部门受理。
2015-06-09 09:59留言已转到分平台处理。
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