工信部重申：运营商不得限制老用户换互联网套餐，不给换就投诉

11月15日，工信部官网发布了《工业和信息化部关于电信服务质量的通告（2017年第4号）》，公布了中国联通、移动、电信的投诉情况，并对一些问题进行重申要求。从用户投诉的数据可以看出，用户对于服务投诉最多，其中移动是联通和电信的总和。

随着联通混改的实施和各大企业进行合作，推出了各种互联网套餐，吸金无数，电信和移动也推出了各种优惠套餐，但这些老用户都不得享受，工信部曾要求，几大运营商必须支持携号转套餐，但除了联通和电信在部分地区实施外，中移动没有任何反应，让移动用户非常愤怒，在这次工信部发文中，再次强调了，不得推出限制老用户购买的套餐，也就是要彻底避免老用户不能享受套餐的局面。

责任编辑：李为华

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