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近日，张家口电信在复评申报全国文明单位中经过严格复查，再度上榜，蝉联“全国文明单位”荣誉称号，标志着公司文明创建水平迈上了一个新的台阶。
近年来，张家口电信在张家口市委、市政府及省公司的正确领导下，坚持物质文明建设和精神文明建设“两手抓、两手都要硬”的方针，坚持培育和践行社会主义核心价值观，大力推进社会主义精神文明建设，培育出良好的社会形象和社会公信力。
一、夯实基础，优化服务，提升公司形象
张家口公司以“打造精品网络，提供优质服务”为目标，稳步推进网络优化工作，持续加强规范标准制订，有效提升了用户感知。公司始终以满足客户持续变化的服务需求为目标，牢固树立服务就是维系、服务就是营销、服务就是发展的理念,不断提升服务水平，为客户提供更优质的服。公司先后被评为“省消费者信得过单位”“河北省重质量守信誉单位”“通信行业用户满意企业”；连续多年被评为省、市级“文明单位”；并连续多年在同城通讯业客户满意调查中名列第一。
二、艰苦创业，整合资源，实现规模发展。
自2003年张家口公司成立以来，张家口电信人始终秉承“艰苦奋斗”的创业文化，开拓进取，继往开来，曾多次荣获省公司综合管理优秀奖。公司不断优化营销组织、提升营销能力；借助深化机制创新，激发全新动力，推进倒三角支撑，创造竞争优势。
三、践行承诺，投身公益，履行社会责任
（一）配置专属资源,助力精准扶贫
张家口公司响应政府号召，市县两级公司选派精准扶贫工作组8组、18名（其中，省级2组、3人，市级1组、3人，县级5组、12人），各驻村工作组因地制宜，积极发挥当地产业优势，变“输血”为“造血”，带头为当地群众脱贫致富贡献力量和智慧，公司助力精准扶贫的举措得到了市委高度认同，张家口市委组织部李部长做出批示“要求市直单位向张家口电信公司学习”。
（二）圆满完成各项重大通信保障任务
作为张家口市申奥工作主要成员单位之一，张家口电信公司在整个申奥过程中做了大量工作，在奥运沿线完成基站建设85个、布放光缆357公里、管道87公里；完成现场保障42次，信号优化和补充覆盖同时开展,沿线道路信号覆盖率达到98%，实现了从京冀界到规划奥运村道路的连续覆盖，为京张联合成功申办冬奥会做出了应有的贡献，获得市政府颁发的“申奥工作保障先进单位”荣誉称号。
2017年,张家口公司圆满完成十九大、张北草原音乐节、蔚县旅发大会、尚义赛羊节等13项重大活动、节日的通信保障，累计投入保障人员6549人次、车辆2541车次、发电机135台次,实现保障期间零拥塞，塑造电信品牌，提升电信口碑。
（三）有力防范打击通讯信息诈骗
张家口公司信息安全小组全年共计排查号码3563个，处置问题号码143个，移动号码9个月“零”举报，全年无固定号码（段）、400 号码上榜，反通讯诈骗形势明显好转，切实履行了央企的社会责任。与此同时，张家口公司不断优化网络安全设备，升级网络系统，有效防止垃圾短信和诈骗短信的收发。坚持落实好实名制各项工作，全年共查处实名制违规入网12起，共计处罚16人次。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。蝉联 “全国文明单位”荣誉称号是全体张家口电信人不断努力的结果，张家口公司将以此为新的起点，进一步巩固文明成果，珍惜荣誉，不断创新，提高效能，争取取得更大的成绩。
