本报讯 记者薛志伟报道:今年春运,福州火车站力推出行服务自助化、智能化,在服务流程中融入科技元素。
春运前,该站“海峡情·王威服务台”换挡升级,实现360度无死角的全覆盖视角服务,为客运员及早发现需要帮助的旅客提供便利。同时,该站29个人工窗口、34台自售机,全部实现微信、支付宝扫码支付功能。
福州火车站还拓展了港澳旅客和台湾同胞自助购票服务覆盖范围,设置4台自售机、1台自取机加装专用识读设备,持卡式证件港澳旅客和台湾同胞可在自助设备上刷卡购票、取票。
本报讯 记者薛志伟报道:今年春运,福州火车站力推出行服务自助化、智能化,在服务流程中融入科技元素。
春运前,该站“海峡情·王威服务台”换挡升级,实现360度无死角的全覆盖视角服务,为客运员及早发现需要帮助的旅客提供便利。同时,该站29个人工窗口、34台自售机,全部实现微信、支付宝扫码支付功能。
福州火车站还拓展了港澳旅客和台湾同胞自助购票服务覆盖范围,设置4台自售机、1台自取机加装专用识读设备,持卡式证件港澳旅客和台湾同胞可在自助设备上刷卡购票、取票。
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