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中国电信保定分公司“一站式服务”故事全屋WIFI 带来畅快网络体验

2019-10-15 22:53:32 来源:河北新闻网
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中国电信装维工程师架设网线

随着5G时代的到来,用户对网络的要求也越来越高。家里各种智能设备的良好运作都依赖于网络;在家随时随地办公,也需要网络全覆盖。中国电信推出的“全屋WIFI”礼包产品,恰好能够保证全屋无线信号处处是满格,满足了用户日益增长的网络需求,同时“一站式服务”也解决了用户的后顾之忧。

10月5日17:43,家住唐县北罗镇钓鱼台村的王先生拨打紧急报修电话6777776,称家中使用手机连接无线信号上网非常慢,网页打开都很困难,怀疑宽带网络发生故障,因急需用网,希望工作人员求尽快查修。

半小时后,值班装维工程师田杰来到王先生家中,经现场排查确认线路并无问题。田杰注意到王先生所使用的无线路由设备仍为旧款,而使用的宽带为200M,无线上网慢应该是路由器与带宽不匹配所致。为保证王先生一家上网需求,田杰向用户推介了“全屋WIFI”礼包产品,礼包中的千兆路由器不仅上网速度快,并且由电信专家级装维工程师上门组网调测,每户根据住房结构进行个性化设计,确保全屋所有角落WIFI信号满格,可以满足王先生一家在卫生间、卧室、阳台全部能够使用无线网络高速上网。同时可享礼包权益:一年设备保修及免费故障检测服务。

电信装维工程师熔接光纤

王先生听完田杰的介绍表示同意办理“全屋WIFI”业务。次日,装维工程师田杰为王先生办理家组装好网络后,王先生迫不及待地连接手机进行试用,看到手机信号满格,王先生露出了满意的笑容。

“一站式”服务是中国电信保定分公司为客户提供的“一点受理,整体解决”的服务方式,旨在提高服务质量、效率、客户满意度。保定唐县分公司始终坚持“用户至上,用心服务”的服务理念,想用户之所想,急用户之所急,随时随地提供最专业最贴心的服务。  

电信装维工程师上门安全调测

来源:河北新闻网
责任编辑:王东
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