贺新春、暖人心——中国电信雄安新区分公司开展系列客户服务活动

春节前期，为答谢新老用户一直以来的支持，为保障重大客户春节网络通畅，中国电信雄安新区分公司开展了一系列春节客户服务活动。主要有以下两个方面：

一、感恩回馈用户，开展送好礼活动

为了答谢新老用户对中国电信一直以来的支持，中国电信雄安新区分公司开展了送好礼活动，凡是到厅办理业务的用户，均可获得春联套装一份。同时，对于在春节期间到厅办理相关业务的用户，还可以参加抽奖或送好礼活动。

回家过年，给父母安上一条宽带，买一部智能手机，已经成了儿女表达孝心的一种新方式。为了让广大用户在过年期间也能够正常接通宽带，中国电信雄安新区分公司装维人员过节期间坚守工作岗位，保证第一时间为用户开通宽带。

二、大客户走访，了解个性化需要

春节前夕，中国电信雄安新区分公司组成客户服务小组，分别对雄安新区公安局、雄安集团、银行等重点清单客户进行走访，了解客户春节期间的网络需求，针对客户需求和具体情况制定个性化方案，确保春节期间客户网络通畅。