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26项防疫产品、1500万次视频彩铃播放!河北移动为疫情防控贡献力量

2020-03-11 20:15:54 来源:河北新闻网
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河北新闻网讯 面对新冠肺炎疫情,河北移动认真贯彻落实集团公司相关决策部署,积极践行企业社会责,以客户需求为中心,充分发挥中国移动特色产品优势,加强疫情防控知识和内容传播,助力减少人员聚集、阻断疫情传播。

26项防疫产品为满足客户需求竭尽全力。疫情发生以来,河北移动第一时间联合政府相关单位、专业公司、头部APP构建了客户行为大数据,对客户需求变化全面分析,推出了连接型、应用型、权益型、硬件型和社区型五类26项防疫产品,覆盖客户上网、公益宣传、居家娱乐、停课不停学、社区防疫、在线办公等全部需求。

96个社区快速着陆平安社区APP通过信息化助力社区防疫。河北移动联合专业公司打造“服务入口+智慧社区集中管理平台+软硬件”一体化解决方案,下沉到网格,建立社区清单,逐一对网格经理、物业经理进行视频培训,建立专业支撑团队,快速响应前端需求。截止到2月底,我省已有96个社区开通平安社区APP。

1500万次视频彩铃播放,让每一次通话成为一次防疫宣传。为把视频彩铃打造成为普及新型肺炎疫情防控知识、传递众志成城抗击疫情的新媒体,河北移动建立专项工作组及工作群,加强政府部门协同,积极响应政府部门的疫情防控宣传需求,累计为公务人员、重点行业客户开通视频彩铃并设置防疫彩铃,视频彩铃有效播放1500万余次。

免费教育内容为“停课不停学”做好在线教育服务。在“在停课不停学”阶段,河北移动大小屏联动助力在线教育。电视大屏推出义方免费教育内容,手机小屏推出咪咕视频、咪咕阅读客户端上线学而思+新东方在线课程直播、中小学新课标读物等教育内容,通过河北省和生活APP重点宣传,满足学生家长群体的诉求。为了让客户极简使用,提供一站式的业务体验,全部内容均可通过H5页面进行便捷体验与使用,通过扫码/点击链接、按钮实现一键跳转。

下一步,河北移动将继续发挥特色产品优势,为客户提供更优质的服务。在防疫同时,筹建创新产品工作室,加快新产品研究和模式创新,为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

来源:河北新闻网
责任编辑:智慧娟
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