进入移动版，省流量，体验好河北新闻网讯 中国电信保定分公司朝阳北大街营业厅位于保定市朝阳北大街与天鹅路交叉口，紧邻慈惠体检中心，日常到厅办理业务的客户主要是周边商务楼宇里的办公人员及周边小区住户，日均客流量在一百人左右。营业厅内全体班组成员坚持“以客户为中心”的服务理念，用真诚优质的服务接待每一位进厅客户，收获颇多好评。
8月3日上午10时左右，赵女士带着不足周岁的孩子来到朝阳北大街营业厅办理变更套餐业务。此时，营业厅内人流较多，赵女士需排队等候。忽然，小孩子不明原因地哭闹起来，赵女士只得不停安抚。孩子的哭声引起营业厅经理王玲的注意，她赶忙上前陪赵女士一起安抚孩子情绪。看到王玲递上的小玩具和零食，孩子终于止住了哭声。
图为王玲在暖心安抚哭闹的小孩。
最近几天，保定市连续高温，为给进厅客户营造舒适的环境，营业厅内设休息专区，店长王玲贴心准备了小零食、饮用水供客户免费享用，方便排队等候的客户愉快地度过短暂的等候时光。
图为中国电信保定分公司朝阳北大街营业厅内设立的休息专区。
炎炎夏日，朝阳北大街营业厅班组人员不仅为进厅办理业务的客户提供贴心服务，也将这份爱心奉献给这座城市的建设者和管理者。环卫工人、交警、外卖小哥、快递小哥，只要来到营业厅歇脚，店员都会主动送上免费的矿泉水，将爱心不停地传播出去。
图为营业厅内免费提供的矿泉水。
“暖心服务”是保定电信为用户提供的便捷、温暖、细致化的服务，充分体现“以客户为中心”的企业价值观和“用户至上，用心服务”的服务理念。温馨的小故事在营业厅里每天发生，正是这一声声关切的询问、一张张阳光般的笑脸，让客户们感受到真诚和温暖，也把电信人的优质服务深深印到百姓的心坎里。
