进入移动版，省流量，体验好河北新闻网讯 网络保障有力度，服务老年人有温度。为让老年人更好地享受智慧社会带来的便利，中国电信石家庄分公司推进“适老化”服务，坚持传统服务与智能化服务并行，助力老年人跨越“数字鸿沟”。
中国电信石家庄分公司成立爱心服务班组，自有营业厅开展老年人手机辅导微课堂，通过“集中授课、社区服务、厅内辅导”，从移动支付、健康码申领、手机缴费、线上预约挂号等方面，“面对面”“手把手”地指导老年人更好地使用智能手机。同时，营业厅还配置“爱心台席”，专门服务60岁以上老年人，免费提供冬茶夏饮、老花镜、常备药箱等服务，保障老年群体办事需要。
“年纪大了，出门忘记带公交卡是常有的事，还好小区附近的电信营业厅工作人员教我使用智能手机，帮我申请电子公交卡，只要手机刷一下，就能轻松乘坐公交，实在是太方便了。”槐南营业厅中的一位老人说道。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。中国电信石家庄分公司将继续践行初心使命，从广大人民群众的需求入手，从最具体的工作抓起，以实际行动服务用户，回馈用户。
