中国电信秦皇岛分公司装维员冒雨为客户开通业务获表扬

2021-10-18 18:15:42　来源：河北新闻网

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河北新闻网讯近日，中国电信秦皇岛昌黎分公司收到安山镇党各庄村一村民的手写感谢信，表达对装维员王伟冒雨服务客户的感谢。

近日，安山镇党各庄村一位老人遇到难题，由于家里的年轻人常年外出务工，只留下老人和孩子在家，老人想办理数字乡村业务，与远在外地的家人进行视频通话。秦皇岛分公司装维员王伟了解情况后，立即前往老人家中开展网络开通工作，当天下着大雨，王伟冒雨爬杆、上房顶，最终业务成功开通。

老人的家人对装维员王伟冒雨开通业务，保证用户感知的行为表示感谢，并手写了一封感谢信。王伟只是万千电信服务人员的缩影，他们用自己的实际行动践行“用户至上用心服务”的庄严承诺，让用户真正感受到“满意服务十分信赖”。

责任编辑：孙明霞

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