中国电信秦皇岛分公司装维工程师冒雨抢修全力保障通信畅通

2021-10-22 11:18:41　来源：河北新闻网

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河北新闻网讯国庆期间，秦皇岛市连续出现降雨天气，局部地区还出现冰雹，导致很多区域大面积积水，通信线路设施损坏，部分用户出现网络故障。虽然正值假期，但中国电信秦皇岛分公司装维工程师一直坚守岗位，及时为用户处理网络故障，假期期间累计修障477户。

10月3日，山海关区遭遇十年不遇的大冰雹，山海关区老旧小区较多，且大都是室外走线，据统计有197户外线被砸断。装维员冯小雨一面积极和用户主动沟通，做好解释工作，一面及时研究抢修方案，在保障自身安全的前提下，第一时间将故障修复，赢得了用户的认可。

为了让广大用户使用高品质网络，秦皇岛分公司装维工程师不畏恶劣天气，始终将网络修复工作放在第一位，为用户提供及时细致的装维服务，用实际行动践行“用户至上用心服务”理念，全力保障用户宽带网络畅通。

责任编辑：孙明霞

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