有一种坚守叫“春节我在岗”！中国电信衡水分公司智家团队坚守岗位保障宽带网络畅通

河北新闻网讯 春节期间，各行各业的人们放慢了脚步，享受假期的闲暇时光，玩游戏，看春晚，畅游网络，用网需求陡增。为确保春节期间宽带用户的网络高质量运行，中国电信衡水分公司智家团队始终奋战在一线，树立了电信的良好口碑。

桃城西区营销中心智家工程师祝成除夕夜为用户修障。

1月31日除夕晚上7点多，桃城区建筑公司一用户反映网络中断，手机、电视无法上网。智家工程师祝成放下饭碗直奔用户家中。测试信号、梳理线路，查出楼外皮线中断，需从一楼接线到四楼，祝成爬上梯子打开单元门外墙分线箱进行换线接线，换线20米后网络接通，家中两位老人看上了春晚，他们连连感谢，为智家工程师点赞。

深州分公司智家工程师杜山成大年初一为用户修复宽带故障

大年初一早上9点，深州分公司智家工程师尹卫成接到西开村用户电话，家里电脑无法上网，十分焦急。尹卫成半小时内快速赶到用户家中，经现场测试发现是屋外尾纤中断造成网络不通，他熟练地排查并修好故障，在用户的感谢声中，又赶赴下一个的任务。当天晚上9点多，智家工程师杜山成接到用户多个报障电话，发现小区内线缆中断，他一边安慰用户告知原因，约定修复时间，一边对接建维主管协助查找故障点，配合修复故障直至深夜。第二天一早，又赶紧回访了报障用户，确认用户网络正常才放心。

春节期间，衡水公司133个智家工程师坚守在工作岗位，装移机265户，修障938个，他们用心守护着千家万户的宽带网络，将用户的满意视为最高的荣誉。他们用高度的责任感和使命感，为电信树立起闪亮的形象名片。