中国电信沧州吴桥分公司营业员为独居老人上门服务受赞誉

2022-07-08 17:15:54　来源：河北新闻网

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河北新闻网讯 7月5日，一名用户拨打10000号客服热线，反映家中有脑血栓老人行动不便，自己常年在外地工作，无法在家照顾，想办理电信宽带业务，实时关注老人身体状况。

中国电信沧州吴桥分公司嘉陵江路营业厅店员贾君娇了解到此情况后马上联系用户，了解用户所需，添加用户微信确定位置后，发现用户住处大约有30公里路程，贾君娇决定自驾车到用户家中，现场为其办理业务，并沟通装维师傅现场装机，手把手教给用户如何使用，还把联系方式贴在终端设备上，方便后期联系。

用户对电信贴心周到的服务非常认可，并来电表扬。老人也很感谢，称：“我真是很感动，这下孩子能经常看到我，在外地也能放心工作了。”

责任编辑：孙明霞

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