一面锦旗 一份信任——中国电信秦皇岛装维工程师获锦旗表扬
一面锦旗 一份信任——中国电信秦皇岛装维工程师获锦旗表扬
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河北新闻网讯 近日，中国电信秦皇岛分公司北新区装维工程师白帆收到用户赠送的一面锦旗，对他冒大雨上门及时维修表示感谢。
7月27日，秦皇岛下起大雨，天气非常恶劣。白帆接到一位辖区内用户的报障电话，用户称自己是做生意的，店里WIFI用不了非常着急，断网会损失好多客户订单，希望装维师傅尽快上门修障。白帆带上工具立即冒雨上门维修，由于该用户居住的是老旧小区，线路复杂，期间连续降雨，维修难度加大，白帆通过仔细排查，发现是用户光猫死机导致的故障，将光猫重启后用户网络修复正常，白帆的专业技术赢得了客户的认可，解用户之所急，让用户十分感动。
为了用户10分的满意，电信装维工程师用实际行动践行了中国电信“好服务、更随心”的承诺，让用户感受到有温度的服务。
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