中国移动河北衡水分公司：雨雪中扛起责任，解决群众“急难愁盼”

河北新闻网讯 12月13日起，衡水市迎来大到暴雪，气象台接连发布暴雪、寒潮、大风等预警信息。中国移动河北衡水分公司（以下简称衡水移动）以雪为令，各条线人员迅速集结，顶风冒雪，以行动诠释责任担当，全力做好保障工作。

迅速集结，迎战风雪

衡水移动紧急安排部署，明确细化职责分工，按规范做好防滑和登高抢修作业安全防护，在确保安全的前提下全面开展保障工作。落实市、县联动应急响应机制，成立应急通信保障队伍，7x24小时值班值守，各代维单位启动应急保障方案，确保抢修物资充足可用、人员车辆落实到岗。

网络部各专业实时监控网络运行，加大重要干线和重要OLT机房巡查频次，确保降雪期间维护工作正常开展；输出OLT承载家宽数量清单，多专业联合备战。本次降雪期间，衡水移动累计出动保障人员175人次、保障车辆80辆次、油机95台次。

智慧助农，抵御风雪

“乡亲们请注意，从明天开始全省降雪降温，家里有大棚的，一定要提前做好棚体加固、棚内增温保温等措施。”在饶阳县留楚乡、尹村镇，中国移动智慧大喇叭提醒准时在村里响起。种植户李先生的手机上收到这样一条信息：“寒潮、暴雪将至，请提前预防大棚寒害冻害发生。”这是中国移动智慧短信一对一发送至大棚种植户的寒潮提醒短信。“有时候一忙起来，就顾不上看天气预报，但是每次变天前，都能听到大喇叭喊话，手机上还有短信提醒，这让我们很放心，提前做好防范措施，能够避免很多损失。”李先生说。

前期，中国移动河北公司饶阳分公司针对蔬菜种植基地需求，提供了环境感知与智能分析一体化服务平台，为确保本次暴雪期间平台能够正常使用，饶阳移动第一时间联系种植户，了解平台使用情况；积极对接电力部门，及时掌握停电情况，随时做好发电准备；加大平台线路巡查频次，安排客户经理24小时轮流值守，实时应对各类突发情况，全力做好支撑保障，让大棚种植户吃下“安心丸”。

温暖帮扶，无惧风雪

看着窗外漫天飞舞的大雪，中国移动河北公司枣强分公司驻王均乡刘进伯村工作队员张国强的脑海中一一闪过村里老人的情况：安大爷家的供暖温度上来了吗？焦大娘的药还够不够？……想到这些，他冒雪走出工作队驻地，挨家挨户到老人家中查看。防滑措施没做好的，他及时做好加固；壁炉没开的，及时打开并调试好温度。在焦大娘家中，当他发现老人的降压药所剩无几，他毅然冒雪赶到乡卫生院买好了药，送回老人家中。

无独有偶，中国移动河北公司故城分公司驻西半屯盐厂村工作队员全体出动，为5户帮扶户重新包裹了家中的自来水管，防止低温冻裂影响用水。走访过程中，发现帮扶户韩先生家中较冷，一问才知道，韩先生家里燃气欠费了，雪天路滑，一直没办法去镇上充值。得知这一情况，队员孙洪军二话不说，拿上燃气卡就去镇上充值，平时不到20分钟的路程，这次用了两个多小时。当他把燃气卡交给韩先生，并帮其调好供热设备后，韩先生激动地说：“你们工作队每次都帮到咱老百姓的心坎上，什么事都能给解决。”

衡水移动将持续关注后续低温雨雪冰冻等灾害天气，坚持以人民为中心理念，积极履行央企社会责任，全力以赴优服务、保畅通。