河北新闻网讯 5月18日,国内首个全程“搬”上互联网的国家级、国际化、综合性经贸洽谈会“2020中国·廊坊国际经济贸易洽谈会(网上)”在廊坊盛大启幕。河北移动组建保障团队,利用中国移动5G网络及云视讯、和商务直播,为专题对接会提供境内外视频连线、视频直播以及云签约等服务。
为做好大会保障,河北移动组织了专项调度协调会,成立现场保障团队,这支奔赴一线的7人冲锋队,目标一致,并肩作战,全力以赴,在廊坊连续驻扎8天,反复研究联调,对接客户需求40余次,开展会议联调20余次,为公司和客户交付了一份满意的答卷,打造了会议保障七宗“最”。
“最”美指挥——作为产品团队的负责人,任素萍在本次会议的保障工作中挺身走在了最前面,成为保障小组的主心骨;“最”强冲锋——武芳负责对外联络工作,当遇到客户“不理解”或 ”不友善”,她总能挺身而出,微笑着面对;“最”具匠心——张文璇细心地制定了保障会议矩阵图,收集突发问题和风险,完善实施方案不下20余次,体现了中国移动在会议支撑工作的“工匠精神”;“最”专男将——在会议保障期间,光晶收集各类产品需求,连夜协调远方研发人员开发新版本软件进行替换升级,正是这种使命感,使他发挥出了专业级硬核支撑效果;“最”有耐心——李玉玉沉着对接客户需求,及时与同事沟通,逐一核实,找到对策和解决方案,凭借这种韧劲和负责任的态度,化解了客户的种种担忧。“最”甜——蔺丽娜用“甜美的微笑”来应对客户多变的需求,面对客户提出的要求,她第一时间协调,仅用半天时间就让客户满意;“最”具能量——李明月积极参与多场会议联调,现场提建议,想办法,做支撑,展现了全面的工作能力,每天投入满满的工作热情和能量。
面对挑战和机遇,河北移动的政企人迎难而上,将产品与服务融为一体,以客户的视角、以客户需求为出发点践行客户为根的服务理念。历经8天连续奋战,圆满完成国家首届网上经洽会专题对接会的保障任务。