中国电信廊坊分公司开展“城市文明礼先行”主题教育活动

2021-10-15 17:44:41　来源：河北新闻网

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河北新闻网讯为进一步推动廊坊市文明城市创建工作，奠定坚实服务礼仪基础，持续提升用户窗口服务质量，10月14日，中国电信廊坊分公司组织营业序列开展了“城市文明礼先行”主题教育活动。

活动主要针对营业一线窗口服务人员的服务礼仪进行专项培训和指导，重点包括仪容仪表、目光礼仪、站坐姿礼仪、招迎礼仪、手势礼仪等内容。为了达到良好的实用效果，老师采用现场互动、现场示范点评的方式调动气氛，调动了参训学员的积极性，让大家在欢快的学习氛围中掌握了更多实用性服务礼仪知识，教育效果十分突出。

通过此次活动，进一步提升了受理窗口人员的职业形象和精神面貌，中国电信廊坊分公司在不断规范服务礼仪，着力提升用户体验的同时，为廊坊文明城市建设贡献央企力量。

责任编辑：孙明霞

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