中国电信石家庄分公司全力保障疫情期间用户网络畅通
中国电信石家庄分公司全力保障疫情期间用户网络畅通
扫码阅读手机版
河北新闻网讯 8月28日，石家庄长安区某社区用户反映通信网络故障，考虑到疫情现状，长安区智家工程师孙艺航坚持先远程后上门的原则，经过排查发现是线路问题，必须上门才能修复故障，同时了解到此用户是负责本辖区的医护人员，每天必须通过网络上报本辖区的疫情情况，用户非常焦急。于是，孙艺航紧急联系了应急小组成员李春朋告知了此用户的情况，李春朋了解情况后，在做好自身防护的同时，拿起工具20分钟便赶到了用户家，为用户修复损坏线路，恢复网络，得到了用户的十分好评。
当天，智家工程师李垚楠同样接到故障电话，某社区一用户家网络出现故障，希望石家庄分公司能尽量帮忙处理。李垚楠得知此消息后，第一时间联系用户，做好防护上门处理。经排查故障原因是光纤折断，李垚楠快速为用户修复了故障，获得了该用户的高度认可。
凡注有“河北新闻网”电头或标明“来源：河北新闻网”的所有作品，版权均为本网站与河北日报报业集团所有（本网为河北日报报业集团独家授权版权管理机构）。未经许可不得转载、摘编、复制、链接、镜像或以其它方式使用上述作品，违者将依法追究法律责任。
河北日报
微信公众号
河北新闻网
微信公众号
燕赵都市报
微信公众号
河北日报
客户端
