中国电信秦皇岛分公司圆满完成高速防疫检查站网络保障工作

河北新闻网讯 近期河北省疫情防控形势严峻，健康码、行程码检查仍然是疫情监控的重要措施。为确保来秦皇岛人员落地扫码正常运转，按照市政府要求，特选取秦皇岛东、秦皇岛北、祖山口、开发区口等高速出口防疫检查站，现场测试网络覆盖情况，进行网络评估分析，开展健康码扫码业务网络保障工作。

为保障此项工作有效开展，中国电信秦皇岛分公司成立由优化人员、监控人员、应急保障人员组成的专项优化小组，对秦皇岛市各大高速防疫检查站进行网络覆盖测试。几类专业工作人员分工明确，高效推动工作开展，优化人员负责完成所有场所的网络覆盖及负荷评估，对于存在网络问题的区域制定专项解决方案并完成实施；监控人员负责对重点场所及周边基站指标、话务量、故障等进行监控，定期进行指标统计分析、故障分析，及时发现网络问题；投诉处理人员负责处理用户扫码问题投诉，及时为用户解决网络问题；应急保障小组负责及时响应解决监控、投诉中发现突发网络问题，保障扫码畅通，经过负荷分析和网络评估测试综合分析，网络覆盖正常，负荷正常，可以满足用户使用。

下一步，秦皇岛分公司将加强监控秦皇岛境内所有火车站、飞机场、高速出口的基站运行情况，特别是秦皇岛东高速口、秦皇岛北高速口、秦皇岛开发区高速口、开发区祖山高速口等五个出口周边基站运行情况，对所有重点保障基站进行差异化维护，若产生故障，第一时间进行现场处理，并加强重点区域的监督管理，如有保障需求，2小时内赶往现场，进行现场保障测试处理。

秦皇岛分公司将全力以赴支持政府各项疫情防控工作，切实履行中国电信“用户至上，用心服务”的服务宗旨，为疫情防控提供有力的网络支撑。